在与客户的交往中,张迎亚恰似一位善解人意的挚友。他坚信,只有深入了解客户的内心诉求,才能提供真正契合需求的服务。在与一家教育培训机构的合作洽谈中,他不仅仅关注机构当下的网络使用状况,还深入了解其教学模式、学员分布以及未来的课程拓展计划。他发现该机构在远程教学互动方面存在网络延迟的困扰,于是,他组织技术团队对机构的网络进行了全面检测与优化,同时推荐了适合多人在线教学的通信套餐,并为其配备了专业的技术支持人员,随时解决可能出现的问题。这一系列贴心的举措,让教育培训机构的教学质量得到显著提升,双方的合作也顺利达成,每年为联通带来约 35 万元的稳定收益。
初入联通,张迎亚就面临着巨大的挑战与机遇。他如同一位无畏的航海者,驶向未知的商海通信领域。深知政商企客户对于服务品质要求极高,他迅速开启了自我成长的加速器。白天,他跟随经验丰富的同事跑业务、谈客户,仔细观察学习每一个沟通技巧和业务流程;夜晚,他则沉浸在通信知识的浩瀚海洋中,从网络架构到数据安全,从产品特性到行业应用,无一遗漏地深入研究。他积极参加各类线上线下的学习研讨活动,与同行们交流经验,不断拓宽自己的视野,只为能在面对客户时,展现出最专业、最全面的自己。
张迎亚与某金融企业的合作历程,更是其专业服务的有力见证。金融行业对数据传输的安全性和稳定性有着近乎严苛的要求。张迎亚在与该企业对接时,详细地介绍了联通的网络加密技术、数据备份方案以及应急响应机制。他带领团队为企业量身定制了一套专属的通信安全防护体系,从网络接入到数据存。
在安徽联通的精英团队中,张迎亚是一位备受瞩目的商企客户经理。自 2012 年加入合肥联通后,他便一头扎进了政企客户事业部的工作浪潮中,用汗水与智慧浇灌着 “联通好服务,用心为客户” 的理念之花,一路高歌猛进,书写着属于自己的璀璨篇章。